Häufige Fragen

Hier beantworten wir die Fragen, die Mitglieder und Interessierte am häufigsten stellen. Findest du deine Frage nicht, schreib an support@dealyourdreams.com.

Zuletzt aktualisiert: 6. August 2026

Was ist Deal your Dreams genau?

Eine Plattform, auf der Menschen Fähigkeiten tauschen statt Unterricht zu kaufen. Du hinterlegst, was du beibringen kannst und was du lernen willst; das Matching schlägt dir Menschen vor, bei denen beides zusammenpasst. Kontakt läuft über Chat und Videocall.

Kostet die Nutzung etwas?

Registrierung, Profil, Matching und Chat sind kostenlos. Videotelefonie ist einmalig zehn Minuten pro Konto kostenlos (insgesamt, nicht pro Match); danach ist die Mitgliedschaft für 3,99 € im Monat inklusive Steuern nötig. Zwischen Mitgliedern fließt nie Geld.

Warum nur zehn Minuten kostenlos?

Videotelefonie verursacht laufende Kosten pro Minute. Zehn Minuten reichen aus, um zu prüfen, ob die Verbindung funktioniert und ob die Chemie stimmt. Die Grenze gilt pro Konto insgesamt, nicht pro Tag, und wird serverseitig gezählt.

Wie funktioniert das Matching?

Verglichen werden deine angebotenen Fähigkeiten mit den Lernwünschen anderer und umgekehrt. Zusätzlich fließen Region, Sprache, Verfügbarkeit und Aktivität ein. Pro Tag kannst du 30 Profile bewerten – das begrenzt endloses Wischen und erhöht die Qualität der Entscheidungen.

Ab welchem Alter darf ich mitmachen?

Ab 16 Jahren. Bei der Registrierung wird das Geburtsdatum abgefragt; jüngere Konten werden gesperrt. Hinweise auf Minderjährige kannst du jederzeit melden.

Wie kündige ich die Mitgliedschaft?

Im Profil unter „Mitgliedschaft“ mit einem Klick. Die Kündigung wirkt zum Ende des bezahlten Monats, es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsfrist. Nach Ablauf bleibt dein Konto mit allen kostenlosen Funktionen bestehen.

Kann ich meine Telefonnummer mit einem Match austauschen?

Im Chat werden Ziffernfolgen blockiert. Das schützt vor Betrugsmaschen, die außerhalb der Plattform beginnen. Wenn du dich nach mehreren Terminen anders entscheidest, ist das deine private Entscheidung – über den Chat unterstützen wir sie nicht.

Was passiert mit meinen Daten?

Wir speichern Profil-, Match- und Nachrichtendaten, um den Dienst zu betreiben. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Auf öffentlichen Ratgeber-Seiten können Anzeigen von Google AdSense erscheinen; Google setzt dafür nur mit deiner Einwilligung Cookies. Im geschützten Bereich (Profil, Chat, Videocall) gibt es keine Anzeigen, und Chat-Inhalte werden nie für Werbung genutzt. Du kannst deine Daten im Profil exportieren und dein Konto vollständig löschen; Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Werden Videocalls aufgezeichnet?

Nein. Es gibt keine Aufzeichnung und keine Mitschnitte. Gespeichert wird nur die Dauer, um das kostenlose Zehn-Minuten-Kontingent zu zählen.

Wie melde ich jemanden?

Über das Melden-Symbol im Profil oder im Chat. Meldungen werden innerhalb von 24 Stunden geprüft. Blockieren wirkt sofort und ist für die andere Seite nicht sichtbar.

Gibt es eine App?

Deal your Dreams ist eine installierbare Web-App (PWA). Über „App installieren“ landet ein Symbol auf dem Startbildschirm, die Nutzung funktioniert dann wie bei einer App aus dem Store – ohne Installation eines Store-Pakets.

In welchen Sprachen gibt es die Plattform?

Die Oberfläche liegt in elf Sprachen vor und richtet sich nach deinem Land beziehungsweise deiner Einstellung im Profil. Auch die Mitgliederkarte zeigt dein Land statt einer festen Deutschlandkarte.

Kann ich Deal your Dreams gewerblich nutzen?

Nein. Werbung für kostenpflichtige Kurse, Coaching-Angebote oder andere Dienstleistungen ist untersagt und führt zur Sperrung. Die Plattform ist ausschließlich für den privaten Tausch von Fähigkeiten gedacht.

Was tun, wenn ein Videocall nicht startet?

Prüfe zuerst die Kamera- und Mikrofonfreigabe im Browser, dann eine stabile Verbindung. Hilft das nicht, schreibe an support@dealyourdreams.com mit Gerät, Browser und ungefährer Uhrzeit des Versuchs.

Muss ich mich registrieren?

Zum Lesen von Ratgeber, Magazin und Funktionsseiten nicht. Um Profile zu sehen, zu swipen, zu chatten oder Videocalls zu führen, brauchst du ein kostenloses Konto mit bestätigter E-Mail-Adresse.

Kann ich mehrere Skills auswählen?

Ja. Du kannst mehrere Fähigkeiten anbieten und mehrere Lernwünsche angeben. Das Matching berücksichtigt alle Kombinationen und schlägt dir Menschen vor, bei denen mindestens ein Angebot zu einem Wunsch passt – in beide Richtungen.

Kann ich gleichzeitig lernen und lehren?

Genau das ist die Idee: In einem Tandem lernst du etwas und bringst im Gegenzug etwas bei. Üblich ist, die Zeit eines Treffens zu teilen, etwa 20 Minuten pro Person.

Wie funktioniert ein Videocall?

Nach einem Match tippst du im Chat auf das Kamerasymbol. Der Call läuft im Browser, deine Partnerin oder dein Partner bekommt einen Klingelton und kann annehmen. Du brauchst nur Kamera- und Mikrofonfreigabe.

Was ist Pro?

Pro ist die Mitgliedschaft für 3,99 € im Monat inklusive Steuern. Sie schaltet unbegrenzte Videocalls frei. Alle anderen Funktionen bleiben kostenlos, die Kündigung ist monatlich möglich.

Was passiert bei unangemessenem Verhalten?

Nach einer Meldung prüft die Moderation den Fall. Je nach Schwere gibt es eine Verwarnung, eine befristete oder eine dauerhafte Sperre. Belästigung, Betrugsversuche und gewerbliche Werbung führen in der Regel sofort zur Sperre.

Kann ich mein Profil löschen?

Ja, im Profil unter „Datenkontrolle“. Die Löschung entfernt Profil, Skills, Matches und Nachrichten. Vorher kannst du deine Daten als Datei exportieren. Eine laufende Mitgliedschaft solltest du zuerst kündigen.

Welche Länder werden unterstützt?

Die Plattform ist weltweit nutzbar. Die Mitgliederkarte erkennt dein Land automatisch, du kannst es aber über das Globus-Symbol oben rechts selbst wählen. Für einige Länder gibt es eigene Mitgliederlisten.

Wie funktioniert die Standortsuche?

Du gibst im Profil nur Stadt oder Region an, keine Adresse. Die Karte zeigt Mitgliederzahlen pro Bundesland oder Region; ein genauer Standort wird nie angezeigt.

Wie werden persönliche Daten geschützt?

Die Datenbank ist mit Zugriffsregeln abgesichert, sodass jede Person nur ihre eigenen Daten und die freigegebenen Profildaten ihrer Matches sieht. Verbindungen sind verschlüsselt, Daten werden nicht verkauft.

Ausführlichere Erklärungen findest du auf den Funktionsseiten und im Magazin.