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Pro-Mitgliedschaft, Zahlungen und Kündigung erklärt
3,99 € im Monat, inklusive Steuern, monatlich kündbar. Dieser Ratgeber erklärt, was dahintersteckt und was ausdrücklich nicht.
Von Eduard Vladimirovic Shoumf · Gründer von Deal your Dreams
Deal your Dreams ist in seiner Grundfunktion kostenlos: Anmeldung, Profil, Matching, Chat und ein erster Videocall pro Match kosten nichts. Die Pro-Mitgliedschaft ist ein freiwilliges Upgrade. Dieser Ratgeber beschreibt vollständig, was sie enthält, wie abgerechnet wird und wie du sie beendest.
Was kostenlos bleibt
- Konto, Profil und Verifizierung
- Matching und tägliche Swipes
- Unbegrenztes Schreiben in bestehenden Matches
- Zehn Minuten Videocall pro Match zum Kennenlernen
- Alle redaktionellen Inhalte: Magazin, Ratgeber und Funktionsseiten
Was Pro enthält
| Leistung | Kostenlos | Pro |
|---|---|---|
| Videocall-Dauer | 10 Minuten pro Match | Unbegrenzt |
| Sichtbarkeit im Matching | Standard | Bevorzugt |
| Wer hat mich geliked | Nicht sichtbar | Sichtbar |
| Werbung auf Inhaltsseiten | Ja, nach Einwilligung | Keine |
| Support-Antwortzeit | Innerhalb weniger Werktage | Bevorzugt |
Der Preis beträgt 3,99 € pro Monat einschließlich aller anfallenden Steuern. Der angezeigte Betrag ist der Betrag, der abgebucht wird – es kommt an der Kasse nichts hinzu.
Zahlungsarten und Abwicklung
Die Zahlungsabwicklung übernimmt Stripe als spezialisierter Zahlungsdienstleister. Deal your Dreams speichert selbst keine vollständigen Kartendaten. Verfügbar sind je nach Land Kreditkarte, Debitkarte und die von Stripe für dein Land freigeschalteten Verfahren wie Apple Pay oder Google Pay. Welche Optionen dir angezeigt werden, hängt von deinem Land, deiner Währung und deinem Gerät ab.
- Im Profil oder im Upgrade-Hinweis auf „Pro aktivieren“ tippen.
- Zahlungsart auswählen und Daten im gesicherten Checkout eingeben.
- Bestätigung abwarten – Pro ist sofort nach erfolgreicher Zahlung aktiv.
- Rechnung per E-Mail erhalten; sie enthält alle steuerlich nötigen Angaben.
Abrechnungszeitraum und Verlängerung
Die Mitgliedschaft läuft ab dem Kaufdatum einen Monat und verlängert sich anschließend automatisch um jeweils einen weiteren Monat, solange du nicht kündigst. Es gibt keine Mindestlaufzeit von mehreren Monaten und keine Kündigungsfrist. Der Abrechnungstag bleibt über die Laufzeit stabil, sodass du planen kannst.
Monatlich kündbar heißt hier wörtlich: ein Klick im Profil, keine E-Mail, kein Formular, keine Frist.
Kündigung Schritt für Schritt
- Profil öffnen und „Abo verwalten“ auswählen.
- Im Kundenportal „Abonnement kündigen“ anklicken.
- Bestätigung abwarten – du erhältst eine E-Mail zur Kündigung.
- Pro bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv und verlängert sich danach nicht mehr.
Widerruf und Erstattungen
Für Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU gilt ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Weil die Leistung digital ist und auf Wunsch sofort startet, wird beim Kauf ausdrücklich zugestimmt, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Details und das Muster-Widerrufsformular findest du auf der Seite zum Widerrufsrecht. Bei technischen Problemen, die eine Nutzung dauerhaft verhindern, wird im Einzelfall erstattet – melde dich dafür einfach beim Support.
Häufige Zahlungsprobleme
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Zahlung abgelehnt | Bank blockiert Onlinezahlung | Freigabe in der Banking-App erteilen und erneut versuchen |
| Pro nicht aktiv nach Zahlung | Bestätigung noch unterwegs | Seite neu laden; bleibt es aus, Support kontaktieren |
| Doppelte Abbuchung angezeigt | Vormerkung der Bank | Löst sich meist innerhalb weniger Werktage von selbst auf |
| Rechnung fehlt | Falsche E-Mail-Adresse hinterlegt | Adresse im Profil korrigieren, Rechnung erneut anfordern |
Bei allen anderen Fällen hilft der Support unter der auf der Kontaktseite genannten Adresse weiter. Bitte gib dabei nie vollständige Kartendaten an – sie werden für keine Rückfrage benötigt.
Häufige Fragen
- Verlängert sich Pro automatisch?
- Ja, monatlich – bis du kündigst. Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht.
- Ist der Preis wirklich inklusive Steuern?
- Ja. 3,99 € ist der Endbetrag, der abgebucht wird.
- Kann ich ohne Pro dauerhaft lernen?
- Ja. Chat und Textaustausch sind unbegrenzt kostenlos; nur die Videocall-Dauer ist ohne Pro begrenzt.
Über Eduard Vladimirovic Shoumf
Eduard hat Deal your Dreams gegründet, weil er selbst jahrelang Fähigkeiten im Tausch gelernt hat – ohne Kursgebühren, dafür mit festen Lernpartnern. Er verantwortet Produkt, Sicherheit und die Community-Regeln der Plattform und betreibt den Dienst von Hann. Münden aus.
support@dealyourdreams.com